Cuando se trata de contar una historia, los periodistas tenemos mucha experiencia haciéndolo por escrito (periódico o revista), con imágenes (fotografías), frente al micrófono (radio) o frente a la cámara (televisión o cine). Un canal de difusión que apenas comenzamos a explorar es Internet, el único que nos permite mezclar dos o más formatos, y por lo tanto unos de los medios más poderosos a nuestro alcance.
Durante la Nieman Conference on Narrative Journalism, expertos en “narrativa digital” aportan varios consejos sobre cómo contar una buena historia de manera efectiva, o mejor dicho cómo llevar la crónica al mundo digital: - El periodista debe primero identificar la narrativa, es decir identificar cuál es la historia, o el ángulo de la historia que quiere contar. Luego, sugiere el veterano periodista radial John Hockenberry, el periodista debe seleccionar el canal correcto que debe utilizar para contar esa historia. Puede ser un solo canal (radio, por ejemplo) o puede ser una combinación de canales (audio, video, imágenes, etc.).
Por consiguiente, editores y reporteros debemos siempre pensar cuál es el método más efectivo para contar la historia, antes de lanzarnos a la ardua etapa de producción. En lo posible, el periodista debe decidir antes de iniciar la reportería qué parte de la historia la va a contar en audio, qué parte en video, etc.
- Los “paquetes interactivos” (mezcla de varios formatos que en inglés llamos multimedia packages), deben ser lo más sencillos posible para el usuario, sugiere Andrew DeVigal, editor Multimedios de The New York Times. No vale de nada si el usario se siente abrumado cuando sus ojos se enfrentan a una página muy compleja, llena de colores o poco intuitiva. Brian Storm, fundador de mediastorm.org, explica que la labor del periodista es “reducir la fricción” del usuario con el sitio web, es decir reducir cualquier posible inconveniente que desanime al usuario.
-Los mejores “paquetes interactivos” requieren de mucha colaboración de todas las personas involucradas en su producción, afirman DeVigal y Brian Storm, fundador de mediastorm.org. En este sentido, el periodismo digital multimedios se parece más a la televisión que a cualquier otro medio, ya que la tele requiere de extrema coordinación entre productores, periodistas, camarógrafos y editores. Estos son algunos ejemplos de narrativa digital de alta calidad: The Marlboro Marine (Los Angeles Times), Climbing Kilimanjaro (New York Times).