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Hasta la fecha la mayoría de periodistas latinoamericanos se ha mostrado sido reacia a incorporar Twitter como herramienta de trabajo. 

!Error, grave error! Considero que no adoptar este tipo de herramientas cada vez los aleja más de las nuevas tecnologías.  

Pero hay una gran excepción que vale la pena recalcar: México. 

En el último año, docenas de influyentes periodistas mexicanos han acogido Twitter como una de sus principales herramientas para dar noticias de última hora, difundir su trabajo y conversar con sus seguidores. Es el medio de moda en ese país. 

Para ilustrar, un ejemplo. El 1 de diciembre pasado asesinaron en el Distrito Federal a Edgar Bayardo del Villar, un testigo protegido de la PGR mexicana. La importante noticia no la dio a conocer ningún medio tradicional sino un veterano periodista independiente a través de su cuenta de Twitter: Raymundo Rivapalacio (@rivapa), un tuitero empedernido que ya tiene más de 3,000 seguidores desde que abrió su cuenta en noviembre del 2008.  

Ese día, Rivapalacio venció  a todos los medios cuando publicó este mensaje: “Acaban de confirmar que en balacera en startucks en colonia del valle, murió testigo protegido y privilegiado, édgar bayardo”. Durante los minutos y horas posteriores, mientras los medios corrían para para desatrazarse, Rivapalacio se dedicó a ampliar la noticia y a dar contexto. 

En esta entrevista radial, Rivapalacio explica que para ser buen tuitero “hay que utilizar una técnica de agencia” de noticias: primero dar la noticia y después “rápidamente el contexto”. 

Otros periodistas reconocidos que se han sumado a la ola de Twitter, cada cual a su estilo, son Pascal Beltrán del Rio (@beltrandelriomx), director editorial de Excélsior; León Krauze (@leonwradio), conductor de W Radio; Javier Solórzano (@JavierSolorzano), columnista de El Universal; Carlos Loret (@Carlos Loret), conductor de Televisa; Ricardo Zamora (@RicardoZamora), periodista de música y tecnología; y Mario Campos (@Mario Campos), conductor de Antena Radio. 

De todos, el que más seguidores tiene es la periodista de Televisa Adela Micha (@Adela_Micha), quien ha logrado cosechar 19,433 fans gracias a sus constantes actualizaciones y popularidad en la televisión mexicana. 

Ahora algunos medios tradicionales se lo están tomando en serio. El diario El Universal (@El_Universal_Mx), uno de los principales de ese país, ya tiene 87,000 seguidores, el mayor número de seguidores de una cuenta de Twitter de un periódico latinoamericano, según mis cuentas. Nada mal teniendo en cuenta que la circulación impresa de El Universal apenas ronda los 120,000. 

Creo que el caso mexicano sirve de ejemplo en países de la region como Colombia, donde los periodistas tradicionales siguen dependiendo de la radio y otros medios menos rápidos para estar al corriente y dar a conocer lo qué está pasando en el país. 

En este enlace he recopilado la lista de los principales periodistas mexicanos en Twitter, la cual pueden seguir desde sus cuentas de Twitter.

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Columna publicada originalmente en Portafolio de Colombia

Si el 2009 fue el año de la explosión de las redes sociales en Internet, ¿qué caracterizará al 2010? Estas son mis predicciones en el campo de las comunicaciones digitales en E.U., tendencias que pronto impactarán a Colombia.

* Guerra entre dispositivos móviles. Se disparará el número de apps o aplicaciones disponibles en los celulares. Estos íconos que aparecen en la pantalla de los móviles permiten hacer una infinidad de cosas, como leer noticias, buscar restaurantes o hacer compras.

Apple ofrece hoy unas 100.000 aplicaciones en su iPhone o iTouch, cifra que llegaría a 300.000, según una predicción de IDC. Android, el sistema operativo para móviles de Google, ofrecerá hasta 75.0000 aplicaciones, según predice IDC. Muchos consumidores van a comenzar a depender más de las aplicaciones en sus teléfonos que de las páginas web tradicionales.

* Los lectores de libros. Se intensificará la lucha por el mercado de lectores de libros electrónicos. Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon, que produce el Kindle, líder entre los e-books, dijo en una entrevista en The New York Times que “no pasará mucho tiempo antes de que estemos vendiendo más libros electrónicos que libros en papel”.

El Kindle seguirá en el 2010 a la delantera, con la introducción de nuevos modelos. Pero cada vez aparecen más competidores: el Nook de Barnes&Noble, Skiff de Hearst, Sony y la anticipada Apple Tablet, que ha generado expectativa.

* La web en tiempo real. Se acelerará el apetito por acceder y compartir información, ya sea fotos, videos o documentos, en tiempo real. A partir del 2010, cuando hagamos una búsqueda en Google o Bing, vamos a querer que el sistema nos arroje información que fue publicada en ese mismo instante.

Eso no ocurre hoy día, excepto a través de redes sociales como Facebook, Friendfeed y Twitter, que nos permiten encontrar la información de otros en el momento en que la publican.

* Cobro por los contenidos. Muchos medios estadounidenses e ingleses, como los periódicos del imperio de Rupert Murdoch, van a comenzar a cobrar por sus contenidos. Hacen esto porque necesitan aumentar los ingresos que actualmente generan por concepto de publicidad. Pero van a fracasar en su intento, porque la clave de la red es el intercambio abierto y sin muros de la información. Los consumidores van a poder continuar accediendo de manera gratuita a las noticias e información en la red.

* Localización. Se van a popularizar los servicios que nos ayudan a saber dónde se encuentran nuestros amigos o desde dónde nos comunicamos. Productos como FourSquare, Gowalla o Google Latitude que nos permiten saber en qué sitio, restaurante o bar están nuestros amigos a una hora indicada, seguirán ganando adeptos.

* Redes sociales. Finalmente, empresas en todas las industrias, desde firmas de abogados hasta bancos, van a descubrir el valor de las redes sociales para conectar con sus clientes y reducir sus presupuestos de marketing y relaciones públicas.

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Columna publicada originalmente en Portafolio de Colombia

Muchas personas se preguntan: “¿cómo hago para promocionar mi producto de manera gratuita en Internet?” No hay una fórmula mágica, pero sí casos de éxito de los cuales podemos aprender. Uno de estos es el de ‘Esteman’, el nombre artístico de Esteban Mateus Williamson, un bogotano de 25 años que en apenas cinco semanas se ha dado a conocer por YouTube entre cientos de miles de jóvenes en España, Colombia y otros países latinoamericanos a través de su pegajosa canción No te metas a mi Facebook.

Desde que Esteman publicó el video de la canción el 14 de octubre, este ha recibido más de 1 millón de visitas en YouTube. Y además lo ha promocionado en otras redes sociales como MySpace, Facebook, Flickr, LastFM y Twitter.

Esto lo convierte en un buen ejemplo de utilización de las redes sociales en Internet para fines promocionales, sin depender de la radio y otros medios tradicionales. ¿Pero, y cómo lo logró?

No te metas a mi Facebook nació hace año y medio como un proyecto de clase de Esteman en la Universidad de los Andes, donde estudia arte especializado en medios electrónicos. Primero escribió el guión de la canción, inspirado en un comentario de una amiga sobre su experiencia personal con Facebook. Y durante el último año armó un equipo de 50 colaboradores entre amigos y familiares, incluido el estudio de arte Monocromo, que lo ayudaron con la estrategia e introducción al mercado colombiano de Esteman, y de tres canciones, entre ellas No te metas a mi Facebook.

“Buscamos siempre dejar atrás el método convencional de sacar un álbum completo, lo cual sale muy costoso para desarrollar al artista”, me dijo en una entrevista Camila Saravia, la manager de Esteman.

Optaron, en cambio, introducir el producto por partes, con la idea de enganchar poco a poco a nuevos fans. Primero lanzaron en Internet la canción No te metas a mi Facebook y luego una versión para karaoke. Posteriormente publicaron en Flickr fotos de la grabación del video, como antesala de su publicación. En tanto, la canción comenzó a sonar en la estación radial La Mega de Bogotá. Y de manera paralela lanzaron otras dos canciones en MySpace.

Finalmente, cuando ya habían construido una base de fans, lanzaron el video en YouTube y MySpace, que se propagó de manera viral, especialmente en España y Colombia, donde miles de jóvenes se recomendaron el video entre ellos. “Me reí mucho porque si escuchas la letra te sientes en parte identificado”, cuenta Inés Royo, una de los muchos españoles que colgó el video del colombiano en su página de Facebook, pensando que se trataba de un grupo español.

‘Esteman’ enfrenta ahora un reto mayúsculo, cómo utilizar la web para ganar dinero. Si bien en Estados Unidos los artistas pueden vender su música a través de sitios como iTunes o cdbaby.com, en Colombia ese es todavía un mercado incipiente. Pero algo está muy claro. Las redes sociales son un fenómeno tan avasallador que está transformando el negocio de la música y la promoción de artistas. No le haga caso a Esteman, métase a Facebook.

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