A uno le enseñan desde pequeño que no debe desearle el mal a nadie, pero tras múltiples experiencias desagradables por un servicio al cliente cuya incompetencia se camufla de línea en línea, de operadora en operadora y de fila en fila en las oficinas de la séptima con veinte (Bogotá), no me extraña para nada que ETB esté en este momento ad portas de salir del mercado de telecomunicaciones.

Al usuario colombiano promedio poco le importa la nacionalidad de la empresa que le presta los servicios domiciliarios de Internet, siempre y cuando cumpla con sus expectativas y reciba un trato digno como cliente. Por esa razón, desde España y México el mercado de las telecomunicaciones en las principales ciudades colombianas, especialmente en Bogotá, está siendo abarcado por Telefónica y Telmex, respectivamente.

Porque en este país nos caracterizamos por una capacidad de tolerancia casi inagotable, porque a pesar de tantos conflictos políticos, económicos y de guerra nos siguen catalogando como la segunda nación más feliz del mundo (¡qué paradoja!), pareciera que los colombianos padecemos de una ingenuidad irrisoria.

Pero no, como que algo de dignidad queda en esta masa criolla; y sumada a la prestación mediocre de unos servicios costosos y a la aparición de otros mesías de las telecomunicaciones,  se conforma el motivo por el cual la junta directiva de ETB ha debido evaluar hoy estrategias que velen por la supervivencia de esa empresa.

Fuente: Álvaro Sandoval, El Tiempo.com

Laura Camila Caro Salcedo / Medellín

La oferta de encuentros para este año en Bogotá relacionados con la Internet pareciera adherir al BarCamp, que aparentemente tuvo ya su primera vez el año pasado. Un BarCamp es una especie de des-conferencia que reúne a gente dispuesta a hablar, a participar con su propio tema/experiencia o a apoyar a alguien más con el propio. No se admiten espectadores simples.

El concepto de des-conferencia (o no-conferencia) obedece a la informalidad del evento -que no desorganización- pues los asistentes usan un muro para ofertar su ponencia y entre todos deciden durante el día a qué charlas acudir.

El BarCamp se realizó por primera vez hace casi 4 años en Palo Alto, California, y desde entonces ha tenido su réplica en distintas ciudades del mundo. Como directriz general de todas estas versiones es necesario basarse en la información publicada en el wiki BarCamp.org, donde también se estipulan unas reglas generales que comprometen a la gente con la organización, participación y difusión del evento.

Estaremos informando sobre la versión bogotana del BarCamp, única en Colombia hasta el momento, en la medida en que accedamos a información al respecto. Ojalá que, de ustedes, quienes puedan darnos algunas certezas nos ayuden a responder la pregunta que titula este post.
Laura Camila Caro Salcedo / Medellín

Son encuentros de personas que ponen en común sus experiencias individuales de trabajo, emprendimiento y diversión en Internet. El escenario emergente es Bogotá, una ciudad de mentes brillantes en el tema que ahora comienzan a conectarse entre sí. A nuestra naciente lista de eventos para entusiastas de la Web sumamos el DELM -Domingo en la Mañana- que tiene su segunda cita el próximo 25 de enero.

“En estos encuentros la idea es debatir sobre diferentes temas entorno a la tecnología, entre ellos se encuentra la posibilidad de crear para febrero un BarCamp, que estaría dedicado a proyectos de emprendedores y empresas en Internet. Si éste llega a realizarse marcaría un precedente para Colombia, donde no es muy común que se efectúen este tipo de eventos”, escribe Lina Ceballos en Pulso Social.

El primer Domingo en la Mañana en Colombia fue el 28 de diciembre del año pasado; sólo un mes antes fue realizada la versión pionera, donde surge la idea original, en Ciudad de México. La intención es entonces, para quienes se encuentren en Bogotá, madrugarle un poco al séptimo día de la semana para la cita en el Juan Valdez de la 73.

La invitación está abierta a todos aquellos que estén interesados y/o se muevan en el ámbito de la Red para conversar sobre los lugares-no lugares explorados en esta esfera y, por supuesto, sobre los recovecos que falta por examinar.

Más importante aún es el hecho de que se empiecen a movilizar acciones presenciales partiendo de la virtualidad en la que cada participante hace su propio recorrido: uno de los objetivos es empezar a compartir caminos, no fomentar la competencia.

Bogotá continúa entonces a la cabeza en este tipo de iniciativas en Colombia, por lo menos mientras no se demuestre lo contrario en otras ciudades. Al también próximo Bogo Tech sumamos el Domingo en la Mañana; esperamos más adelante tener qué contarles sobre el BarCamp que ya se está organizando y, así, agregarle más eventos importantes a la lista, que ya comienza a crecer.

Laura Camila Caro Salcedo / Medellín