A uno le enseñan desde pequeño que no debe desearle el mal a nadie, pero tras múltiples experiencias desagradables por un servicio al cliente cuya incompetencia se camufla de línea en línea, de operadora en operadora y de fila en fila en las oficinas de la séptima con veinte (Bogotá), no me extraña para nada que ETB esté en este momento ad portas de salir del mercado de telecomunicaciones.

Al usuario colombiano promedio poco le importa la nacionalidad de la empresa que le presta los servicios domiciliarios de Internet, siempre y cuando cumpla con sus expectativas y reciba un trato digno como cliente. Por esa razón, desde España y México el mercado de las telecomunicaciones en las principales ciudades colombianas, especialmente en Bogotá, está siendo abarcado por Telefónica y Telmex, respectivamente.

Porque en este país nos caracterizamos por una capacidad de tolerancia casi inagotable, porque a pesar de tantos conflictos políticos, económicos y de guerra nos siguen catalogando como la segunda nación más feliz del mundo (¡qué paradoja!), pareciera que los colombianos padecemos de una ingenuidad irrisoria.

Pero no, como que algo de dignidad queda en esta masa criolla; y sumada a la prestación mediocre de unos servicios costosos y a la aparición de otros mesías de las telecomunicaciones,  se conforma el motivo por el cual la junta directiva de ETB ha debido evaluar hoy estrategias que velen por la supervivencia de esa empresa.

Fuente: Álvaro Sandoval, El Tiempo.com

Laura Camila Caro Salcedo / Medellín

Son encuentros de personas que ponen en común sus experiencias individuales de trabajo, emprendimiento y diversión en Internet. El escenario emergente es Bogotá, una ciudad de mentes brillantes en el tema que ahora comienzan a conectarse entre sí. A nuestra naciente lista de eventos para entusiastas de la Web sumamos el DELM -Domingo en la Mañana- que tiene su segunda cita el próximo 25 de enero.

“En estos encuentros la idea es debatir sobre diferentes temas entorno a la tecnología, entre ellos se encuentra la posibilidad de crear para febrero un BarCamp, que estaría dedicado a proyectos de emprendedores y empresas en Internet. Si éste llega a realizarse marcaría un precedente para Colombia, donde no es muy común que se efectúen este tipo de eventos”, escribe Lina Ceballos en Pulso Social.

El primer Domingo en la Mañana en Colombia fue el 28 de diciembre del año pasado; sólo un mes antes fue realizada la versión pionera, donde surge la idea original, en Ciudad de México. La intención es entonces, para quienes se encuentren en Bogotá, madrugarle un poco al séptimo día de la semana para la cita en el Juan Valdez de la 73.

La invitación está abierta a todos aquellos que estén interesados y/o se muevan en el ámbito de la Red para conversar sobre los lugares-no lugares explorados en esta esfera y, por supuesto, sobre los recovecos que falta por examinar.

Más importante aún es el hecho de que se empiecen a movilizar acciones presenciales partiendo de la virtualidad en la que cada participante hace su propio recorrido: uno de los objetivos es empezar a compartir caminos, no fomentar la competencia.

Bogotá continúa entonces a la cabeza en este tipo de iniciativas en Colombia, por lo menos mientras no se demuestre lo contrario en otras ciudades. Al también próximo Bogo Tech sumamos el Domingo en la Mañana; esperamos más adelante tener qué contarles sobre el BarCamp que ya se está organizando y, así, agregarle más eventos importantes a la lista, que ya comienza a crecer.

Laura Camila Caro Salcedo / Medellín

El 2009 iniciará en Colombia con una importante feria del ámbito tecnológico.  A realizarse  los días 11 y 12 de marzo en el Centro de Convenciones Gonzalo Jiménez de Quesada (Bogotá), TIC & INTERNET se suma a nuestro listado de eventos relevantes sobre negocios, tecnología, comunicaciones y periodismo digital.

TIC & INTERNET, como reseña easyFairs, responsable del encuentro, en su sitio Web, “es una feria especializada que ofrecerá una gama completa de hardware, software, servicios, soluciones y otros varios para lograr establecer contactos con nuevos proveedores, encontrar nuevas tecnologías y soluciones, y enterarse de las últimas tendencias del sector para así poder dirigir su negocio de manera más eficiente”.

Espero poder asistir a esta feria, pero en caso de no ser así me gustaría estar por lo menos más al tanto de ello que lo que me fue posible con la Campus Party, de la que poco supimos quienes no pudimos vivir la experiencia.

Fuente: Enter 2.0

Laura Camila Caro Salcedo / Medellín